Häufig gestellt Fragen
Wir haben für Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen gelistet, um Ihren Einkauf bei uns zu erleichtern.
Versand Informationen
Welche Versandmethoden sind verfügbar?
Sie haben die Möglichkeit die Turbolader innert 1 Arbeitswoche mit DHL Express zu erhalten oder bei uns in Gossau SG abzuholen.
Versenden Sie weltweit?
Unser online-Shop steht ausschliesslich Schweizer und Liechtensteinischen Kunden zur Verfügung. Jedoch besprechen wir Ihr Anliegen gerne persönlich.
Wie erfahre ich wann mein Turbolader eintrifft?
Jedes Produkt ist mit einem Lieferdatum ausgestattet. Generell gehen wir von einer Lieferzeit von 3 Werktagen nach Zahlungseingang aus.
Kann ich an mehrere Standorte gleichzeitig senden?
Jede Bestellung hat nur eine zugewiesenen Empfänger. Sie können mit mehreren Bestellungen an mehrere Standorte liefern.
Zahlungsinformationen
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Dank der Zusammenarbeit mit der Payrexx AG aus Zug, stehen je nach Lieferadresse diverse Zahlungsoptionen zur Verfügung. Die wichtigsten hierbei währen, Kauf auf Rechnung, Barzahlung bei Abholung, Kreditkartenanbieter und weitere Dienstleister wie Twint und Postfinance stehen zur Verfügung.
Kann ich eine Zahlung splitten?
Ja das ist möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Lieferdatum erst dann garantieren können, wenn die Zahlung vollständig bei uns gutgeschrieben wurde.
Bestellungen und Retouren
Wie erstelle ich eine Retoure?
Nach dem Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben und wir den Fall aufgenommen haben erhalten Sie von uns eine Rücksendeetickette für einen DHL Paketversand mit Abholung an Ihrem Standort. Nach eingehender Prüfung werden wir den Turbolader ersetzen oder retournieren.
Wie storniere ich eine Bestellung?
Hierzu bitten wir Sie, so rasch wie möglich mit uns Kontakt aufzunehmen um die kurzen Prozesse bei uns zu umgehen. Mit einer Lieferzeit von 72 Stunden verarbeiten wir Ihre Bestellungen immer zeitnah. Bitte beachten Sie, dass allfällige Versandkosten und Zölle übernommen werden müssen.
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns jetzt und wir suchen gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen.